Description du poste
Rattaché(e) au Premier voiturier et aux Premières de réception, vous intégrez le département Hébergement.
Passionné(e) par votre métier, vous garantissez un service d'accueil qualitatif et irréprochable aux clients et visiteurs de la Maison Pic.
Vos principales missions sont les suivantes :
Recevoir et accueillir les invités dans l'établissement et offrir des services de voiturier professionnel
Accueillir les invités en ouvrant les portes et en les aidant à porter leurs bagages ou autres objets lourds
Orienter la circulation dans l'aire de stationnement selon les besoins
Répondre aux questions des clients concernant les attractions locales, les facilités de l'hôtel et les autres services disponibles
Récupérer et étiqueter avec précision les clés appartenant aux clients afin de garantir leur restitution correcte
Garer les véhicules des clients dans des zones prédéterminées à l'intérieur du parking, en respectant le code de la route
Conduire les véhicules de manière sûre et responsable
Gestion de la mise à disposition, de l’état et de la propreté des vélos de la Maison PIC
Mise en place des accueils spécifiques en chambres
Faire face aux imprévus
Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures
Prôner la polyvalence
Respecter et appliquer les normes d’hygiène et de propreté en vigueur
Soutien et collaboration avec l’équipe de réception
Profil recherché
Passionné(e) par l’univers de l’hôtellerie de luxe et par les voitures, vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire au sein d'un hôtel 4 ou 5 étoiles.
Vous faites preuve d’un excellent sens relationnel et de discrétion.
Vous aimez travailler en équipe.
Autonomie, adaptabilité et organisation vous caractérisent.
Bonne maitrise de l'anglais
Titulaire du permis de conduire depuis plus de 2 ans.
Poste logé
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Avantages :
2 jours de repos consécutifs fixes
Avantage en nature repas
Primes de cooptation